Sistem pelayanan pembuatan sertipikat tanah di Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Balikpapan diantri banyak pemohon dengan berkas permohonan berumur tahunan belum terselesaikan,pencapaian permohonan pada angka pengurusan berkas macet jauh lebih tinggi.
Pemerintah ataupun Kementerian ATR tidak melihat bagaimana penyelesaian permohonan sertipikat tanah yang macet alias kandas bertahun di suatu Kantor BPN seluruh tanah air. Salah satu Kota yaitu Balikpapan terbilang tinggi masyarakat nya mngurus surat tanah terus berjuang ke Kantor BPN untuk mendapatkan penyelesaiaan sertipikat tanahnya. Banyak berkas macet permohonan di kantor ini tak pelak kantor ini di tongkrongi banyak pemohon setiap hari kerja, dimusim pandemi corona saja masyarakat masih nekad mendatangi Badan Pertanahan walaupun kantor BPN membuka layanan hanya diteras kantor saja. Kantor BPN ini seharusnya ada bagian yang menangani permohonan bermasalah dan memutuskan permohonan yang terkatung katung tanpa penyelesaian, keluhan masyarakat paling banyak dibagian juru ukur tidak menerima telepon, bagian pemetaan ataupun penggambaran, sedangkan di bagian penerbitan undangan surat pengukuran tanah juga melambat, selain penanda tanganan berkas oleh pejabat kantor BPN menuai banyak waktu terbuang. Sementara pada proses Pengetikan SK juga serupa menghabiskan waktu berbulan bulan termasuk tanda tangan sertipikat Kepala Kantor BPN. Panjangnya rentetan meja yang harus dilalui satu surat tanah sertipikat di BPN Balikpapan menghabiskan waktu 1 tahun lebih, bahkan ratusan permohonan tanpa kejelasan penyelesaian belum ada terobosan baru dalam hal permohonan macet alias terkatung katung tanpa solusi baik untuk BPN maupun pemohon surat tanah itu sendiri.
Comments